Условия использования
xtrud — площадка объявлений об услугах для клиентов и мастеров. Сервис не выполняет работу и не является стороной договора между пользователями.
Регистрация
Для регистрации используются номер телефона, электронная почта и пароль. Войти можно по почте или телефону с паролем. Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту и достоверность опубликованной информации.
Как работает площадка
- Клиент публикует заказ с описанием, сроком, бюджетом и фотографиями по желанию.
- Мастер отправляет один отклик с текстом и ценой.
- Клиент сам звонит мастеру или пишет ему в WhatsApp.
- Встроенного чата, выбора исполнителя, сопровождения сделки, споров и встроенной оплаты в текущей версии нет.
Пользовательский контент
Нельзя публиковать незаконный контент, угрозы, дискриминацию, чужие персональные данные без согласия, мошеннические предложения, спам и материалы, нарушающие права третьих лиц. На профиль, заказ, отклик или отзыв можно пожаловаться. Сервис вправе скрыть контент или ограничить аккаунт при нарушении правил.
Отзывы
Клиент может оценить мастера. Отзыв должен описывать реальный опыт. Мастер может обжаловать отзыв, после чего его проверяет модератор. Рейтинга клиента нет.
Ответственность
Цена, сроки, качество, безопасность работ и расчёты согласуются пользователями напрямую. Перед выбором исполнителя проверяйте документы, квалификацию и условия работы. Сервис не гарантирует результат работы конкретного мастера.
Прекращение использования
Удаление доступно в приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Инструкция также опубликована на странице удаления аккаунта.
Контакт
По вопросам правил и модерации: @xtrud_support.