Удаление аккаунта
В приложении
- Войдите в аккаунт.
- Откройте Профиль → Настройки.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Прочитайте последствия и подтвердите удаление.
Если войти невозможно
Напишите @xtrud_support и укажите, что нужен запрос на удаление. Поддержка запросит минимальные данные, необходимые для проверки владения аккаунтом. Никогда не сообщайте пароль.
Что происходит с данными
Публичный профиль и контактные данные обезличиваются, открытые заказы отменяются, данные профиля мастера удаляются или скрываются. Отзывы и иные записи, необходимые для истории второй стороны, безопасности или исполнения закона, могут сохраняться в обезличенном виде. Резервные копии удаляются по действующему циклу хранения.
До следующего публичного релиза серверная процедура удаления проходит отдельную проверку против live-схемы. Если автоматическое удаление завершилось ошибкой, обратитесь в поддержку.